近日，谷医堂被授予“2023年湖南省重信用顾客满意百强品牌”与“2023年湖南省顾客满意度调查满意单位”殊荣，这是谷医堂连续两年获此殊荣。

谷医堂能成为此次调查活动申报达标的优秀企业，是对企业实力与信誉的认可。多年来，谷医堂凭借稳健的经营、优质的服务能力，以及对“善良、专业、高效、创新”初心的坚守，收获了客户、行业与媒体的一致肯定。

谷医堂始创于 2014 年，是一家专注于中医健康服务与健康管理的高新技术企业。企业秉承创始人阳吉长“科技中医 健康百姓”的初心使命，传承并创新中医药非物质文化遗产，率先探索发展“互联网+中医药健康服务与健康管理”。 

坚持顾客至上，在高效服务上出实招 

顾客满意是谷医堂健康服务与管理工作的出发点和落脚点，为了更好地服务于广大群众，谷医堂打造集服务、方案、技术、产品为一体的全周期健康管理平台。并组建执业医师、健康管理师、营养师在内的专业团队，为用户提供个性化健康管理服务。

坚持把顾客的需求作为服务的“风向标”，从物流跟单、风控监督、意见建议处理、数据分析等多个板块，严格管控、贴心服务，助力客户安心购买，放心使用，售后无忧。为此，谷医堂旗下多个品牌已开通400全国热线，365天在线服务，确保客户问题得到第一时间处理。

坚持品质铸基，在为百姓健康护航上求实效

品质铸就品牌。谷医堂遵循“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的古训，恪守“道地、安全、有效”原则，严格把关品质，提供“臻品质，不二价”的良心服务。

在产品质量上，坚守底线，坚持“药材好，药才好”的准则。医药采购师深入省内外药材道地原产地，从播种、采摘、炮制，每个环节层层把控，始终精中选精。此外，谷医堂还打通了优质原材的供应链，联合药材种植基地，从源头确保药材品质，以匠心铸就品质，致敬中医国粹，服务百姓健康。

坚持医德为先，在践行社会责任上务实功

为医者必先为德，从医者必定从民。为充分发挥中医药在治未病、治已病、治末病等方面“简、便、验、廉”的作用，“医心医意”为广大群众的健康服务保驾护航，谷医堂除了定期开展义诊服务，还积极组织专家下社区、进学校、慰问老人、关爱教职工，宣传健康知识，为居民、患者答疑解惑。

秉承“医德为先”的经营理念，谷医堂自2014年成立以来，已开设连锁中医馆+药房近30家；打通线上线下中医服务模式，用实际行动诠释中医药企业的责任与担当。

坚持守正创新，在传承发展中医上创实绩

专业传承值得信赖，创新发展走得长远。谷医堂聚名医，改良方，携手由张良圣、谷井文等名老中医专家领街的名医团队，联合湖南省中医药研究院传承膏滋非遗项目，积极研究中医经典名方，并结合现代科学与医药学，将经方、验方精心改良成适宜现代人体质和生活环境的健康产品和方案。

在深耕“互联网+大健康”行业九年间，谷医堂凭借过硬的实力获得了“国家高新技术企业”、“湖南省药品流通行业诚信示范企业”、“湖南省优秀电商品牌”等数十项殊荣。

九载深耕，载誉前行。谷医堂始终秉承百年名企的初心，做中医药文化的传承者、创新者，以“互联网”、“科技”赋能大健康，为中医药传承与发展“开方”，谱写健康百姓保障的新篇章。