随着政策加持，科技创新，中医药产业发展态势节节攀升。可纵观当下中医药产业发展，仍然面临着一个好的产业不该面临的局面，即“满天星”的局面。中医药产业不乏很多好的产品、技术和服务，这些优秀的产品、技术和服务犹如一粒粒珍珠，散落在中华大地，如何将这一粒粒珍珠串起来，成为一条光彩夺目的“明珠”，是摆在谷医堂创始人阳吉长心里很久的问题。

“经过十年的赓续探索，谷医堂交出的答卷是：依托中医药互联网医院构建高质量中医药服务体系。”阳吉长坦言，虽然中医互联网医院仍处于起步和探索阶段，但随着中医互联网医院政策的逐步完善、全民应用信息化设备素质的提升、全国范围内互联网建设的推进、互联网应用发展的多元化等，中医互联网医院的“串珍珠”能力将得到进一步发挥，更多民众将能够享受“互联网+中医健康服务”带来的便利，谷医堂“科技中医 健康百姓”的企业使命也必定能实现。

中西结合 大力发展中医药精准检测

“依托中医互联网医院打造高质量中医药服务体系，首先，要重视中医药疗效的量化与可视化，大力发展中医药精准检测，推动中医药的现代化、国际化、信息化、标准化发展。”阳吉长指出，国家正大力发展中医药事业，实行中西医并重的方针，谷医堂坚持继承和创新相结合，保持和发挥中医药特色和优势的同时，运用现代科学技术，促进中医药理论和实践的发展。

以谷医堂优势病种糖尿病为例，基于精准检测的“清、养、修、固”中西协同糖尿病个性化健康管理方案是在中医分型、中医证候量化评分等方式的基础上，结合生物标志物、代谢物组学、基因组学等组学技术和医学前沿技术，识别疾病的关键靶点和大数据特征，进而设计出的更加个性化的早期预防和干预健康管理方案。

谷医堂旗下子公司“华务星辰医学检验实验室”拥有液相色谱-质谱联用仪LC-MS/MS、气相色谱-质谱联用仪GC-MS/MS、纳米孔基因测序仪QNome-3841等一系列先进仪器，通过为客户提供调理前后的身体检测服务，对比检测数据，客户可以直观地感受到身体的变化，从而增强对中医药的信任度，这是谷医堂在解决客户信任需求方面的独到之处，对打造高质量中医药服务体系意义重大。

激发活力 推广“中医互联网医院+问诊点”健康服务新模式

“中医互联网医院具有不过分依赖于检验检测和手术，风险相对较小，大部分的医疗服务都可以在线上完成，中医药健康服务形式多元化等优势。”阳吉长表示，谷医堂中医互联网医院正努力延展中医药服务链，大力推广“中医互联网医院+问诊点”的健康服务新模式，该模式以药店、中医馆、社区卫生服务中心、养生保健机构等为问诊点，向中医互联网医院专家求医问诊，为市民提供图文问诊、视频问诊、用药指导、开具电子处方、预约挂号等服务，为群众寻医问药带来极大的便捷。

“例如，需要购买药品的群众在药店的中医互联网医院问诊点工作人员的指导下，通过店内的互联网平台视频连线，向中医互联网医院的专家问诊。通过视频连线，医生详细了解患者的病史、询问病情，为患者提供治疗建议，对有用药需求的开具电子处方，患者根据医生建议对症买药。”阳吉长进一步介绍道。

而在客户服务方面，谷医堂更是下足了功夫。他们不仅提供产品和复诊，更注重后续的服务和沟通。客户购买产品后，谷医堂的医生会根据客户的体质和需求，制定个性化的调理方案，并详细告知客户服用方法和注意事项。此外，医生还会定期与客户沟通，了解客户的身体状况和调理效果，及时调整方案，将中医药的优势发挥到极致。

“数据多跑路，百姓少跑腿。”谷医堂自拿到两张互联网医院牌照以后，大力推进以中医药健康服务为特色的互联网医院建设，不断致力于探索数智化时代的中医药服务新模式，使医疗服务线上线下联动，为患者提供了便捷的一站式、全流程就医和健康管理服务，将中医互联网医院的触角延伸至基层社区卫生机构、群众的家门口，利用中医互联网与问诊点联动，用高效便捷的预约诊疗、双向转诊、远程医疗，发挥中医药“治未病”和养生康复的优势，让“小病在基层，大病到医院，康复回社区”成为现实，极大地激发了中医药健康服务新活力。

量体裁衣 设置与中医药管理体制相适应、符合中医药自身发展规律的监管政策

“与西医高度依赖检验检测设备与报告数据不同，中医医师可以通过‘望闻问切’的方式有效进行辨证施治，因此可借助中医互联网医院的视频与图文交流能力，有效开展中医四诊，比如中医的舌象分析系统、脉诊分析系统已经可以达到比普通医师个人主观观察更准确，还可以克服医生们知识、经验不一致带来的误差，从而保障安全、有效的看诊。”阳吉长表示，随着智能手机与移动互联网的逐步覆盖，农村等医疗机构分布少、医疗资源不发达的地区，百姓也已经基本具备了远程视频、图文交流的条件。在客观条件上，中医互联网医院已经具备了中医远程看诊的软硬件环境与操作能力。

因此，阳吉长建议针对中医互联网医院，设置与中医药管理体制相适应、符合中医药自身发展规律的监管政策，充分发挥中医药在我国医药卫生事业中的作用。

国家中医药管理局印发的《“十四五”中医药信息化发展规划》中提出，要建设与中医药管理体制相适应、符合中医药自身发展规律、与医疗健康融合协同的中医药信息化体系，要建设中医互联网医院，发展远程医疗和互联网诊疗。

大力发展中医远程医疗和中医互联网诊疗，将为传统的中医药医疗模式注入新的活力，把中医独有的特色、优势、作用发挥到最大、最充分、最有效益和活力，为群众提供更加优质高效的医疗健康服务。

综上所述，随着人民群众多层次、多样化健康需求持续快速增长，需要我们与时俱进地以中医互联网医院为抓手，充分发挥中医互联网医院的“串珍珠”能力，激发传承与创新的活力，推动中医药供给侧的结构性改革，加快提高中医药供给质量和服务水平，构建高质量中医药服务体系，提升中医药服务的可及性和人民群众的满意度。